Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Sprostredkovateľ: MedCode s. r. o., so sídlom Suché mýto 515/6, 811 03 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 57 257 400, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 192497/B, deň zápisu 17.10.2025, právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným. Neplatiteľ DPH. Kontakt: telefón +421 46 230 43 01 alebo kontaktný formulár. Sprostredkovateľ prevádzkuje službu pod označením Bagrovanie PD.

Zhotoviteľ: partnerský podnikateľ s príslušným oprávnením a vlastnou technikou, ktorý zemné a výkopové práce vykonáva vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť.

Objednávateľ: fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom webu alebo telefonicky zadá dopyt. Ak je objednávateľ spotrebiteľom, vzťahy sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ak je objednávateľ podnikateľom, vzťahy sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.

2. Predmet sprostredkovania

Sprostredkovateľ prijíma dopyty po zemných a výkopových prácach, zabezpečí vhodného zhotoviteľa a koordinuje obhliadku, termín a komunikáciu medzi objednávateľom a zhotoviteľom.

Sprostredkovateľ práce sám nevykonáva, nemá vlastnú techniku, nepredáva tovar a nie je stranou zmluvy o dielo uzavretej medzi objednávateľom a zhotoviteľom. Sprostredkovanie je pre objednávateľa bezplatné, ak nie je výslovne dohodnuté inak.

3. Dopyt a vznik zmluvy

1. Dopyt odoslaný cez formulár alebo telefonicky je nezáväzný.
2. Sprostredkovateľ dopyt posúdi a odovzdá ho vhodnému zhotoviteľovi. Zhotoviteľ podľa potreby vykoná obhliadku a pripraví cenovú ponuku.
3. Zmluva o dielo vzniká priamo medzi objednávateľom a zhotoviteľom potvrdením cenovej ponuky zhotoviteľa.
4. Ceny uvedené na webe sú len informatívne a orientačné a nie sú návrhom na uzavretie zmluvy.

4. Cena a platobné podmienky

Cenu prác určuje cenová ponuka zhotoviteľa (hodinová sadzba, jednotková cena alebo paušál). Ak je zhotoviteľ platiteľom DPH, DPH sa pripočíta. Spôsob a termín úhrady určuje ponuka zhotoviteľa. Sprostredkovateľ za práce nefakturuje a nevyberá žiadne zálohy. Viacpráce nad rámec ponuky môže zhotoviteľ vykonať len po odsúhlasení objednávateľom.

5. Súčinnosť objednávateľa

Objednávateľ pred začatím prác najmä:

• zabezpečí vytýčenie podzemných inžinierskych sietí (voda, kanalizácia, plyn, elektrina, telekomunikácie) ich správcami,
• zabezpečí potrebné povolenia alebo ohlásenia podľa stavebných predpisov,
• umožní prístup techniky na miesto prác a určí miesto na uloženie zeminy alebo dohodne jej odvoz,
• zabezpečí vytýčenie hraníc pozemku a polohy stavby (napr. geodetom),
• upozorní zhotoviteľa na známe prekážky, podzemné objekty či riziká na pozemku.

6. Termíny

Termín vykonania prác sa dohodne v ponuke zhotoviteľa podľa jeho dostupnosti a možností. Termín sa primerane predlžuje pri nepriaznivom počasí, vyššej moci alebo pri nedostatku súčinnosti objednávateľa.

7. Zodpovednosť a reklamácie

• Za vady vykonaných prác zodpovedá zhotoviteľ.
• Reklamáciu prác uplatňuje objednávateľ priamo u zhotoviteľa, ktorého kontakt je uvedený v cenovej ponuke. Sprostredkovateľ na požiadanie poskytne kontakt na zhotoviteľa.
• Sťažnosti týkajúce sa samotného sprostredkovania vybaví sprostredkovateľ najneskôr do 30 dní od ich doručenia.
• Zhotoviteľ ani sprostredkovateľ nezodpovedajú za poškodenie podzemných sietí alebo objektov, ktoré neboli vytýčené alebo o ktorých objednávateľ zhotoviteľa neinformoval.

8. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

Ak spotrebiteľ uzavrel zmluvu so zhotoviteľom na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, má právo od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia. Odstúpenie oznamuje zhotoviteľovi na kontakt uvedený v cenovej ponuke, napríklad pomocou vzorového formulára nižšie.

Ak spotrebiteľ výslovne požiada, aby zhotoviteľ začal s prácami pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a práce budú úplne vykonané, právo na odstúpenie zaniká, ak bol spotrebiteľ o tomto následku vopred poučený. Ak spotrebiteľ odstúpi po začatí prác, uhradí zhotoviteľovi pomernú cenu za práce vykonané do dňa odstúpenia.

9. Alternatívne riešenie sporov a dozor

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, môže sa obrátiť so žiadosťou o nápravu — vo veciach prác na zhotoviteľa, vo veciach sprostredkovania na sprostredkovateľa. Ak žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená osoba zo zoznamu vedeného Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk).

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, 827 99 Bratislava (www.soi.sk).

10. Záverečné ustanovenia

• Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.
• Ustanovenia cenovej ponuky alebo zmluvy so zhotoviteľom majú prednosť pred týmito VOP.
• Sprostredkovateľ môže VOP meniť. Na dopyty odoslané pred zmenou sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania dopytu.
• Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 2. 10. 2026.